RESUMEN
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Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciados aquí y / o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio.
Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de uso mediante la publicación de actualizaciones en cualquier momento. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SEECIÓN 1 – TÉRMINOS DEL SITIO WEB
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
Una infracción o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – SU INFORMACIÓN
Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
SECCIÓN 3 – NUESTRO TRATAMIENTO DE DATOS
Creemos que todos estos propósitos se justifican sobre la base de nuestros intereses legítimos en administrar y promover el negocio y cumplir con nuestros requisitos contractuales y legales para brindarle los servicios acordados. La excepción es para el envío de marketing por correo electrónico que llevamos a cabo sobre la base del consentimiento. Si desea saber más, lea a continuación:
- Clientes
- Clientes potenciales o prospectos
- Asistentes a eventos
Clientes
Como cliente, mantendremos la siguiente información sobre usted,
- Nombre e información de contacto comercial.
- Información demográfica, como el código postal.
- Información y documentos relacionados con el servicio que brindamos, incluyendo comunicaciones, notas de la formación y coaching, contratos.
- Información de facturación y pago.
Solo solicitamos y conservamos datos personales:
- Cuando sea necesario para cumplir con nuestros requisitos contractuales para proporcionar servicios contratados.
- Es requerido por la ley, como para fines fiscales.
- Para fines de facturación y pago.
No tenemos copias impresas de la información personal. Todos los datos se almacenan electrónicamente en servidores y ordenadores en la nube seguros y compatibles con GDPR. Utilizamos las siguientes herramientas en la nube / en línea:
- CONTASIMPLE para administrar los detalles de facturación y pago. Contasimple utiliza servidores y procesos compatibles con GDPR basados en Europa.
- Microsoft Office 365 y OneDrive. Microsoft posee datos a través de servidores dentro del EEE.
Retendremos información personal sobre usted durante la duración de nuestra relación con usted + 2 años después de la finalización de un contrato.
Conservamos registros financieros históricos de acuerdo con los requisitos legales. Actualmente 5 años, después del final del año fiscal actual.
Clientes potenciales y asistentes a eventos
Cuando registra un interés en nuestros productos o servicios o asiste a un evento, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Utilizamos esta información para hacer un seguimiento de esta consulta y ver si podemos ayudarlo. Al final del proceso de consulta, transferiremos sus datos a su ficha de cliente en un CRM, los agregaremos a nuestra base de datos de marketing (con su consentimiento) o eliminaremos su información.
Actualmente utilizamos diferentes productos software basados en la nube compatibles con GDPR
SECCIÓN 4 – COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite mejorar nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
SECCIÓN 5 – DIVULGACIÓN
En general, su información personal no se comparte con nadie fuera de Smart Luminia S.L.
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
Podríamos transferir información en caso de que nuestra empresa se fusione o sea comprada por otra entidad.
SECCIÓN 6 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus menores dependientes para usar este sitio.
SECCIÓN 7 – SUS DERECHOS
Como individuo cuyos datos personales son procesados por Smart Luminia, usted tiene estos derechos.
- El derecho a ser informado, para lo que sirve esta política de privacidad.
- El derecho a acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- El derecho a objetar / darse de baja del marketing directo.
- El derecho a oponerse al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
- El derecho a borrar (en algunas circunstancias).
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a rectificar sus datos si son inexactos.
- El derecho a restringir o bloquear el procesamiento de sus datos.
Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Smart Luminia estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante SmartLuminia, Via Augusta 211 1-3 o en la dirección de correo electrónico info@SmartLuminia.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 07/08/2018.